Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve)-CDD-Alternance (H/F)

Accueil physique et téléphonique des clients

Conseil, présentation et renseignement des clients

Gestion de la relation client omnicanale (suivi personnalisé, fidélisation, gestion des réclamations)

Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées

Gestion administrative et commerciale :

Établissement des devis et contrats

Édition des factures (boxes, véhicules, boutique)

Traitement des mails et relances clients

Saisie des paiements et actions commerciales ciblées

Participation à la stratégie commerciale et suivi des indicateurs de performance

Gestion logistique et opérationnelle :

Réception des colis et marchandises

Départ, retour et entretien des véhicules de location

Organisation et dynamisation du lieu de vente

Classement, archivage, ouverture et fermeture du centre

Vérification des éléments de sécurité et contrôle vidéo-surveillance

Remontée des dysfonctionnements à la direction

Contribution aux actions de communication digitale et mise à jour des supports de vente

Prospection téléphonique et terrain

Animation de l'offre commerciale et opérations promotionnelles