Assistant(e) Chef de projet digital en apprentissage F/H (H/F)
Nous recrutons en alternance un(e) Assitant(e) chef de projet digital pour notre service digital, basé à Albertville, pour 1 an ou 2 ans. Vous serez rattaché(e) à la Cheffe de projet Digital.
Missions principales
Vous intégrerez l'équipe digital en charge d'accompagner Cimalpes dans l'évolution et dans l'optimisation de son écosystème digital (logiciels métiers, plateformes B2B, sites vitrines, CRM, CDP, API.)
Votre mission consistera à apporter un soutien opérationnel à la gestion des projets pilotés par le service digital. Ce soutien pourra porter sur l'ensemble des étapes d'un projet, du recueil des besoins à la formation des utilisateurs finaux.
1/ Gestion de projet
- Contribuer au cadrage des projets : recueil des besoins utilisateurs, définition des objectifs, définition des rôles.
- Participer à la planification et au suivi des projets digitaux en collaboration avec les équipes internes et les prestataires
- Participer à la création des plans de tests
- Participer au recettage des solutions livrées : suivre les plans de test et documenter les tests
- Suivi & reporting : produire des comptes rendus d'atelier ou réunion et mettre à jour les outils de suivi projet (Asana, outil de ticketing.)
2/ Formation et assistance utilisateurs internes
- Participer à l'organisation des formations initiales et continues
- Créer des supports de présentation (Power
Point)
- Assurer une assistance aux utilisateurs pour résoudre leurs difficultés opérationnelles
- Partager les bonnes pratiques
- Créer et mettre à jour des process et des tutoriels
- Observer les usages et proposer des optimisations d'utilisation des solutions digitales
3/ Monitoring & veille digitale
- Identifier, documenter et remonter les anomalies fonctionnelles aux équipes de développement
- Suivre les tendances du marché digital du tourisme et de l'immobilier et proposer des comptes rendus de veille
Étudiant(e) en niveau Licence, Master ou autres formations (Bac+3 à Bac+4) dans le domaine du marketing digital, de l'informatique ou de la gestion de projet, vous portez de l'intérêt pour la gestion de projet, notamment dans le cadre de projets digitaux.
Vous avez aussi de l'appétence pour l'UX, l'UI, la data et tous les sujets webmarketing (référencement naturel, CRM, campagnes paid.)
Vous êtes motivé à apprendre et à contribuer activement aux projets digitaux de Cimalpes avec curiosité, organisation et rigueur.
Vous savez communiquer et vous savez être pédagogue avec des équipes transverses.
