ASSISTANT.E CHARGE.E DE RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX H/F

ASSISTANT.E CHARGÉ.E DE RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX H/F

Description du poste

Rattaché.e au responsable du service commun gestion clientèle et contentieux, vous évoluez au quotidien avec l'équipe du service contentieux composée de 2 personnes et êtes en relation avec les directeurs d'établissement.

Domaine d'activités

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H

Nature du contrat

Contrat d'apprentissage

Description de l'entreprise

Une ambition pour la jeunesse. L'ALJT, par l'accès au logement des jeunes, vise à promouvoir la cohésion sociale et contribuer à l'égalité des chances. L'ALJT loge et accompagne annuellement plus de 12 000 jeunes âgé.e.s de 18 à 32 ans. Nos 8 300 logements (individuels, couples ou monoparentaux) sont actuellement répartis dans 80 résidences implantées sur les 8 départements franciliens. Nous proposons 3 types de résidences complémentaires afin de répondre aux différents besoins des jeunes, qui rencontrent des difficultés d'accès au logement. L'ALJT inscrit son action dans le soutien et l'accompagnement des jeunes dans leur parcours d'intégration dans la vie active et d'accès à un logement pérenne.

Description de la mission

• Application et amélioration des procédures :
  • Appliquer les procédures instaurées par l'ALJT
  • Rédiger des courriers types, améliorer les procédures
  • Être le garant de la conformité des procédures appliquées
  • Être force de proposition afin d'améliorer les procédures internes
• Recouvrement des impayés résidents présents et sortis :
  • Évaluer les actions précontentieuses réalisées par les équipes de proximité, et la nécessité de mettre en œuvre une procédure contentieuse adaptée
  • Assurer la gestion des soldes débiteurs (dotation de provisions, reprises, pertes…)
  • Préparer les dossiers contentieux et les transmettre aux avocats
  • Mettre en œuvre et suivre les procédures contentieuses, dans le respect des formalités et des échéances légales et internes
  • Suivre les saisines CAF/MSA et plans d'apurements
  • Réaliser les missions de suivi et conseil sur les résidences
  • Traiter les manquements au règlement de fonctionnement
• A la demande des Directeurs d'établissement et après validation du responsable du service commun gestion clientèle et contentieux, mettre en œuvre les réponses juridiques aux situations de non-respect du règlement de fonctionnement, le cas échéant instruire un contentieux.
• Reporting périodique de l'activité
• Gestion administrative liée au contentieux (courriers, suivi des budgets, des engagements, des facturations…)

Qualifications

• Préparer un BAC+2 / 3 en gestion ou comptabilité, avec une bonne maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel)
• Organisé.e rigoureux.se, savoir faire preuve de confidentialité et de discrétion tout en transmettant efficacement les informations
• Posséder d'excellentes capacités rédactionnelles
• Être à l'aise avec les chiffres, et posséder une bonne capacité d'analyse et de synthèse

Contrat

Contrat d'alternance en apprentissage de minimum 12 mois à partir de septembre 2026.

Rémunération

Basée sur la grille de salaire d'un apprenti. Remboursement 60 % pass Navigo, tickets restaurants.