Assistant·e Chargé·e de Campagne CRM & Fidélisation en Alternance H/F
Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste! Vous aimez l'odeur d'un bon ciblage, la satisfaction d'un taux d'ouverture qui grimpe et l'idée de contribuer à un programme de fidélité qui fait battre le coeur des clients ? Alors ouvrez bien vos notifications, votre future alternance pourrait être juste ici. Rejoignez la Direction Digitale et accompagnez notre Cheffe de Projet Fidélisation CRM dans le déploiement de campagnes qui font vibrer nos clients en France comme à l'international !
- 1. VOS MISSIONS
- CÔTÉ CAMPAGNES CRM & FIDÉLISATION Au coeur de la stratégie relationnelle, vous participerez à :
- La mise en oeuvre opérationnelle des campagnes CRM de fidélisation et transactionnelles (emails, SMS, push) via Adobe Campaign.
- Le paramétrage, les tests et l'envoi des campagnes multicanales.
- La déclinaison opérationnelle des briefs créatifs et commerciaux : offres, ciblages, messages, planning.
- La mise en place d'A/B tests et l'amélioration continue des scénarios.
- Le déploiement des campagnes en France & international.
- La coordination avec les équipes internes (Marketing, Création, Data, Ecommerce).
- 2. VOS MISSIONS
- CÔTÉ ANALYSE & OPTIMISATION Parce que la magie du CRM, c'est aussi la data !
- Suivi et analyse des performances des campagnes.
- Mise à jour des reportings CRM (campagnes, triggers, ...