ASSISTANT(E) ADV F/H

Sous la responsabilité du responsable de service, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients. À ce titre, vos missions seront notamment les suivantes (liste non exhaustive) :

• Gestion et suivi des commandes clients
• Saisie et mise à jour des données dans l'ERP
• Édition et suivi des devis, bons de commande et factures
• Suivi des livraisons et gestion des délais
• Traitement des litiges et réclamations clients
• Gestion des échanges téléphoniques et mails avec les clients et fournisseurs
• Classement et suivi administratif des dossiers
• Interface entre les différents services (commercial, logistique, comptabilité, exploitation...)
• Relances administratives et suivi des paiements
• Participation au bon fonctionnement du service ADV