Assistant/e Administratif/ve Automobile H/F
Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? DEKRA Automotive Solutions recherche son/sa futur/e Assistant/e Administratif/ve Automobile (Chargé/e de Back Office Administratif en interne) H/F afin d'intégrer le Pôle Administratif basé au Plessis-Robinson (92). Vous serez un/e ambassadeur/rice essentiel/le dans la réussite du Groupe et dans la transmission de nos valeurs.
Au sein du Département Remarketing, le Pôle Administratif accompagne les constructeurs automobiles dans la gestion du cycle de vie de leurs flottes, de la mise en location (infleet) à la restitution (defleet). Il assure l'ensemble des formalités administratives permettant le rachat des véhicules en fin de location et leur revente au sein du réseau de distribution. Composé de plusieurs équipes (Réception, Indexation, Envoi), le service garantit la réception, le traitement et l'envoi des documents administratifs nécessaires à la re-commercialisation des véhicules d'occasion.
Votre rôle :En support de ce service, vous gérez les démarches auprès de la préfecture et traitez les demandes et réclamations concernant notre activité de restitution et de revente des VO pour nos clients- Recevoir et traiter les demandes/réclamations internes et externes
- Assurer la gestion complète des déclarations d'achat, de ventes, de cession et, plus généralement, de toutes les démarches auprès de l'administration via le système d'immatriculation des véhicules (SIV)
- Assurer la centralisation et la gestion des demandes administratives spécifiques liées aux évènements de la vie du véhicule (réception, analyse, réponse et suivi), ex : lever les bloquants, gestion des amendes, facturations, contrôle de cohérence, analyse diverses etc.
- Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité par client
- Traiter les éléments administratifs en cas de besoin (indexation, envois de kits documentaires)
- Veiller à la satisfaction client dans les échanges externes (avec les loueurs et constructeurs) et internes ; ainsi que dans la gestion de l'activité et le suivi des dossiers (récupération de données, relances, retours sur demandes).
Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?
