Assistant d'exploitation (H/F)

Description du poste :
Nous recherchons pour notre client un assistant administratif logistique H/F pour un contrat en CDI.
Vos missions principales :
Gérer et animer la relation clients / partenaires
-Assurer le suivi des clients/partenaires dédiés, et assurer le rôle d'interface au quotidien
-Réceptionner, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients et partenaires, remonter les alertes au Responsable
-Enquêter et analyser des situations d'anomalie, proposer des solutions correctives / remonter pour traitement les cas complexes
-Centraliser, suivre et archiver les documents clients et les documents liés aux opérations logistique/exploitation
-Contribuer à la gestion de la facturation (préfacturation, refacturation transporteurs.)
Assurer un appui dans la gestion administrative de l'activité
-Alimenter, suivre et consolider les tableaux de bord et KPI nécessaires au suivi de l'activité, dans un souci de fiabilisation et de traçabilité des données
-Contrôler la gestion documentaire, renseigner les documents de suivi et garanti leur traçabilité
-Assurer le suivi Qualité des opérations courantes, monitorer et suivre les réclamations client dans les outils dédiés (QUALIOS, RECAP.)
-Assister dans l'élaboration des procédures opérationnelles et administratives
Rémuneration à 2000€ brut
Lieu : Nanteuil le Haudoin (60)
Notre offre vous interesse, veillez postuler ou nous contacter au par mail à l'adresse suivante:***Description du profil :
Profil recherché :
- Anglais et autre langue souhaité
-Bac/Bac+2
-Savoir utiliser les outils / logiciels bureautiques : Outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook.)
-Savoir utiliser les systèmes d'information opérationnels/métier : Logiciel et procédures informatisées Warehouse & EDI
-Connaître les processus de la chaîne d'approvisionnement
-Autonomie & Gestion du temps
-Sens de la collaboration, écoute active, assertivité, intelligence situationnelle