Assistant de planification H/F - EC20653
Descriptif et missions
Gestion de la relations clients :Participer à la prise de rendez-vous, sur proposition de la chargée de planification ou de son adjointe
Assurer le suivi de certaines prestations à partir de fichiers clients
Classer et archiver les fiches terrain
Paramétrage et gestion informatique :Créer les PSV (Programmes de Surveillance / Visites)
Participer à la gestion des dates d'interventions dans les contrats
Participer à la création des interventions dans les marchés
Participer à la création des interventions dans les contrats de type « enveloppe » (centres hospitaliers par exemple)
Mettre à jour les fiches clients
Participer à l'affectation, dans le LIMS du Laboratoire, des interventions sur les plannings des techniciens de prélèvements
Gestion de la sous-traitance :Participer au colisage des échantillons sous-traités (domaines alimentaires et eau-environnement)
Organiser leur expédition vers les laboratoires partenaires
Qualité :Enregistrer et participer au traitement des fiches de réclamations clients.
Contribuer à l'élaboration et à la mise en place d'actions correctives/préventives.
Participer à l'élaboration des procédures du secteur et leur mise en application.
Contribuer à l'amélioration continue du système de management de la qualité (SMQ)
Gestion du matériel :Participer à la gestion du matériel de la sous-unité
Contribuer à la gestion des stocks de la sous unité
Participer à la gestion des véhicules liées aux prélèvements
Profil recherché
Formation scientifique de niveau Bac+2Expérience souhaitée sur une fonction similaire, idéalement dans le domaine de la biologie ou de la sécurité sanitaire des aliments
Appétence et aisance dans l'utilisation des outils informatiques (Pack office et logiciels métiers)
Sens de la communication, tant en externe avec la clientèle qu'en interne avec les responsables et les équipes
Rigueur et fiabilité dans l'exécution des missions confiées.
Sens de l'organisation et méthode
Aptitude à suivre des instructions et des procédures détaillées
Réactivité et capacité d'adaptation
Sens du travail en équipe et esprit collaboratif
Avantages liés au poste
Avantages collectifs au travail
Description de la collectivité
Le Laboratoire de l'Environnement et de l'Alimentation de la Vendée est un service du Département qui rassemble près de 140 agents : ingénieurs chimistes, microbiologistes, vétérinaires, techniciens de laboratoires, préleveurs et agents administratifs ( Il intervient principalement dans les domaines de la Santé animale, de la Sécurité sanitaire alimentaire ainsi que de la qualité des Eaux et Environnement.
#J-18808-Ljbffr