Assistant d'agence O2 H/F

Offre n° 210JBTC - Assistant d'agence O2 H/F

Dans le cadre d'un recrutement, l'agence O2 recrute un assistant d'agence. Grâce à la POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle), nous vous offrons une période de formation immersive avant votre prise de poste. Vous apprendrez nos outils de planification, la réglementation spécifique et les méthodes de management O2.

Responsabilités

• Pôle Exploitation – Gérer l’activité des intervenants salariés via leur planning, affectation du binôme client-salarié, diffusion des documents, optimisation des plannings, suivi des compteurs d’heures.
• Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations.
• Traiter la satisfaction des clients et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires).
• Tenir à jour l’ensemble des données sur le logiciel de gestion d’activité.
• Piloter l’activité à travers des indicateurs de performance définis.
• Pôle Ressources Humaines – Recrutement : pré-recruter le personnel intervenant à domicile (sourcing, entretiens collectifs).
• Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emploi, tracts chez les prescripteurs, écoles de formation.
• Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement des candidatures DIGITAL Recruiters.
• Développer le réseau de prescripteurs via tracting.
• Assurer les visites d’évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.

Profil recherché

• Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité.
• Première expérience en tant qu’assistant (RH, secteur commercial, travail temporaire) exigée.
• Expérience dans le secteur des services à la personne un atout.
• Posture managériale, grande souplesse d’esprit et résilience.

Conditions

• Poste basé à l’agence O2 UZES.
• Contrat : CDD à terme imprécis, longue durée (minimum 6 mois).
• Prise de poste : dès que possible.
• Rémunération : 2100 € bruts mensuels + primes variables sur objectifs.
• Type de contrat : CDD - 24 mois.
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.