Assistant d'accueil et de secrétariat H/F (H/F)

Offre n° 208FMBX – Assistant d'accueil et de secrétariat H/F

Le Crous de Nantes Pays de la Loire souhaite recruter un(e) assistant(e) d'accueil et de secrétariat sous l'autorité hiérarchique de la directrice d'unité de gestion. Le poste consiste à accueillir le public du pôle restauration, participer à l'administration et à la gestion de la structure, et soutenir les équipes opérationnelles.

Description du poste

• Accueil physique et téléphonique du public.
• Référent monétique : résolution de problèmes techniques, création et rechargement de cartes monétiques, suivi des encaissements VEM et TPE.
• Référent Logica2 : support aux caissiers, mise à jour des claviers de caisse.
• Accueil des entreprises, suivi de la réalisation des prestations, gestion des contrats de prestataires.
• Suivi des prestations exceptionnelles : émission de devis, facturation, relation client.
• Gestion des arrêts de travail, suivi des visites médicales, affichage RH.
• Participation à la sécurité des personnels et des biens et gestion des situations d'urgence en lien avec le DUG.
• Mise en œuvre des actions marketing conformément aux calendriers de communication.
• Gestion comptable quotidienne : écritures d'encaissement et décaissement, clôtures mensuelles, bons de commande, factures et mise à jour des plannings de fréquentation.
• Participation aux journées portes ouvertes.

Qualités requises

Connaissances

• Missions du Crous.
• Methodes d'accueil et de communication.
• Problématiques du milieu étudiant.

Compétences opérationnelles

• Logiciels : Atlas, VEM, Logica2, Orion, pack Office, Iresto.
• Maîtrise de l'expression écrite et orale.

Qualités personnelles

• Rigueur.
• Discrétion.
• Polyvalence.
• Autonomie.

Contraintes particulières d'exercice

• Disponibilité, déplacements occasionnels à Nantes.
• Travail en équipe.
• CDD de deux mois.

Type de contrat

CDD – 2 mois. Durée : 35h/semaine. Travail en journée. Horaires irréguliers avec pics d'activité.

Salary

Salaire brut mensuel : de 1 850 € à 2 100 € sur 12 mois. Restauration incluse.

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté.

Compétences clés

• Accueil, orientation et renseignement du public.
• Accueil téléphonique.
• Identification et traitement des demandes clients.

Savoir‑être professionnels

• Organisation du travail selon priorités et objectifs.
• Responsabilité.
• Réactivité.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Autres services de restauration n.c.a.