Assistant Commercial H/F

Au sein d'une entreprise PME Industrielle à Taille Humaine (20/30 salariés), vous êtes l'interface administratif et commercial de l'établissement. Au sein du pôle commercial, vous êtes en lien avec le directeur commercial. Votre rôle : Gestion administrative des ventes: Rédaction et envoi des devis Saisie et suivi des commandes clients Établissement des bons de livraison et factures Mise à jour des bases de données clients (CRM) Classement et archivage des documents commerciaux Relation client: Accueil téléphonique et traitement des emails Renseignement des clients sur les produits, tarifs ou délais Suivi des demandes et réclamations Relances clients (devis, paiements, commandes) Fidélisation et suivi de satisfaction Le poste est basé à Lezennes