Assistant commercial BtoB leasing auto H/F

Notre client, une société de courtage en Location Longue Durée (LLD) et de gestion de parc automobile, recrute pour son département Professionnel et Entreprises, un Assistant Commercial.

Votre objectif est de participer au développement, à l'équipement et à la fidélisation d'un portefeuille de TPE, professions libérales, artisans et PME (taille de parcs inférieure à 15 voitures) pour leurs besoins en Location Longue Durée (LLD) et gestion de flotte automobile. Missions principales :

• Appui au développement et au suivi commercial :

Contribuer au suivi des clients pour les fidéliser

Répondre à leurs demandes, élaborer l'offre commerciale

Faire signer les bons de commande (closing) et les contrats de location

Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients

• Gestion de la relation client et reporting :

Assurer un suivi régulier des clients

Être l'interlocuteur principal sur : renouvellements, avenants, évolutions de parc

Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service

Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM)

Effectuer un reporting régulier de l'activité commerciale

• Coordination interne :

Travailler en binôme avec le commercial

Coordonner avec le back-office pour le suivi des commandes et contrats

Veiller à la bonne transmission des informations clients