Assistant Commercial aux Opérations Clients H/F

Afin d'accompagner et structurer la croissance de notre agence sur le long terme, nous recherchons notre assistant.e commercial.e aux opérations clients H/F. Vos missions : 1/ Accueil / Gestion de l'Administratif :

• Gérer l'accueil téléphonique
• Prendre les commandes
• Etablir les devis et les bons de livraison
• Créer et mettre à jour les fichiers clients dans la base de données
• Gérer la facturation (s'assurer de la bonne facturation mensuelle et lancer la validation, garantir la gestion des prix en agence conformément à la grille tarifaire, gérer les avoirs) 2/Commerce / Qualité Relation clients :
• Cibler le besoin du client, le conseiller dans les choix de matériel
• Proposer des ventes additionnelles ou alternatives
• Convaincre le client en vue d'optimiser le chiffre d'affaires
• Relancer les devis
• Analyser les retours Qualitest Liste non exhaustive. Pour cela, vous pourrez vous appuyer sur notre ERP interne et bénéficierez de l'accompagnement de votre direction locale et ses fonctions supports. Une formation ainsi qu'un suivi dans l'appropriation des méthodes et process sont aussi prévus par le Siège Social de l'entreprise et sa Direction Commerciale France. Afin d'accompagner et structurer la croissance de notre agence sur le long terme, nous recherchons notre assistant.e commercial.e aux opérations clients H/F.