Assistant commercial ADV H/F

Secteur Amiens / CDI / Temps plein (35h)

Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Service Client / ADV afin de renforcer une équipe à taille humaine dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client.

Vos missions

Véritable interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi complet des commandes et garantissez la qualité de la relation client au quotidien.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :Saisir et suivre les commandes clients

Coordonner les différentes étapes jusqu'à la livraison

Gérer les aléas, modifications et demandes spécifiques

Informer les clients des délais, avancées ou éventuels changements

Assurer le suivi des dossiers et apporter des solutions rapides aux demandes

Participer à l'établissement des documents liés aux expéditions

Apporter un soutien ponctuel aux tâches administratives du service