Assistant Chef de Projet Business IT - Alternance H/F

Au sein de la Direction CAT Solutions / IT Business Solutions, vous accompagnerez les équipes projets dans le déploiement et l'amélioration de nouveaux outils métiers. Encadré(e) par un Chef de Projet Business IT, vous contribuerez notamment à :

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils
• Participer aux phases de déploiement et aux Go Live sur les sites opérationnels
• Suivre les activités projets : coordination, reporting, remontée d'alertes
• Participer à l'amélioration continue des processus et outils déployés Vos projets au quotidien Projet WMS (Warehouse Management System)
• Paramétrage et configuration du nouvel outil
• Préparation et exécution des tests
• Suivi des anomalies
• Support aux mises en production et accompagnement utilisateurs Outil de gestion des RDV transport
• Suivi opérationnel de l'outil de prise de rendez-vous camions
• Gestion des demandes et tâches récurrentes Gestion du parc PDA
• Analyse des indicateurs d'utilisation
• Mise à jour des tableaux de bord et KPIs
• Suivi des anomalies et support fonctionnel