Assistant Chargé(e) d'Affaires Services H/F

Missions :
 
Rattaché(e) au Responsable Chargé d'Affaires, l'alternant(e) a pour mission :
 
·       De récupérer et diffuser, systématiquement sur demande client/PL : Visa, PDP, documents administratifs, Analyse de risque, carte BTP, PSPP, etc., Travel request , CHUBB assurances
·       De mettre en place des standards pour ces documents et la façon de les préparer.
·       Réaliser une revue des travaux : A la fin des travaux sur site, diffuser les questionnaires, Identifier les pistes d'amélioration et les capitaliser, Identifier le prochain contact client et le périmètre.
·       Gérer les formations : prévision, planification et coordination
·       Notes de frais : prise de photos des justificatifs par le technicien au quotidien pendant son intervention, regroupement des éléments de dépenses dans les notes de frais adaptées en fonction des interventions / SA
·       Enfin, ADV support offres : suivi & validation des commandes (machines de remplacement et d'occasion)Vous préparez un BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client).
Durée recherchée : 2 ans
Compétences :
Vous êtes organisé ;
Vous êtes orienté client ;
Vous savez lire et parler anglais de manière fluide.