Assistant / Assistante de planification (H/F)

Offre n° 209NHWW
Assistant / Assistante de planification (H/F)

Dans un contexte de transition écologique, TEMPEOS se démarque en tant qu'installateur de solutions d'énergies renouvelables.Basée à Dardilly, TEMPEOS est une TPE composée d'une dizaine de collaborateurs formant un collectif soudé, basé sur les valeurs d'écoute et de respect.Ce poste est à pourvoir immédiatement.Notre métier :Réaliser auprès de particuliers (essentiellement) et professionnels l'installation et la maintenance de solutions de :- pompe à chaleur- solaire (thermique et photovoltaïque)- traitement de l'eau (adoucisseur)- ventilation (VMC)Descriptif du poste :- Assurer la planification des interventions de l'activité (maintenance & S.A.V.) des techniciens (3 à 4), au sein de notre clientèle, à l'aide d'un logiciel adapté à notre activité- Organiser les tournées d'intervention des techniciens- Assurer la mise à jour du fichier clients (coordonnées, matériels, contrats)- Réaliser des devis- Conseiller et vendre auprès des clients existants ou prospects, nos solutions d'énergie renouvelable.Compétences requises :- Avoir la capacité de travailler essentiellement par appels téléphoniques- Faire preuve de pugnacité et de persévérance- Avoir un sens commercial (communication & respect du client)- Savoir utiliser l'outil informatique- Savoir travailler en équipeDébutant acceptéQualités souhaitées :o Bon contact téléphoniqueo Goût du service et de la relation cliento Adaptable et réactifo Organisé(e)o Rigoureux(se)o Persévérant(e)o Goût du résultatHoraires de travail :Les horaires de travail sont adaptés à notre clientèle : 10h30 - 14h30 / 16h00 - 19h00Une formation en tutorat, préalable au recrutement pourra être mise en place en fonction de votre expérience. Dispositif : POEI préparation opérationnelle à l'emploi individuelle avec financement France Travail.

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois
• Primes
• selon compétences et atteinte des objectifs

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Gestion de la relation client (CRM) Cette compétence est indispensable
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Ingénierie,études techniques