Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)
Description du poste :
Fiche de poste - Assistant Logistique Commerce & Accueil\n\n
Mission principale Assurer la coordination logistique, le support commercial et l'accueil physique/téléphonique afin de garantir une organisation efficace et une satisfaction client optimale.\n\n
Responsabilités clés Accueil & standard - réception des visiteurs, gestion des appels, orientation et information Support commercial - saisie des commandes, suivi clients, préparation devis Coordination logistique - suivi des livraisons, gestion transporteurs, planning expéditions Gestion administrative - archivage, mise à jour dossiers, suivi documents Interface interne - lien avec production, magasin, ADV, commerciaux.\n\n
Profil idéal Expérience en logistique, commerce ou accueil À l'aise dans les interactions clients et les flux opérationnels Capacité à jongler entre tâches administratives, relationnelles et organisationnelles.
Gérer les commandes clients
- Administrer la base de données clients
- Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation
- Négocier un contrat
- Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires
- Etablir des éléments de facturation
- Participer aux actions commerciales et marketing
- Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Techniques commerciales
- Techniques de vente export\n\n
Réactivité
- Adaptabilité
- Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
- Capacité à anticiper
- Faculté d'écoute
- Orientation client
- Rigueur
- Aisance relationnelle
