Assistant / Assistante administration des ventes

Offre n° 205GXYP - Assistant / Assistante administration des ventes

Acis, fabricant de matériel de piscine recherche un(e) Assistant(e) ADV en alternance pour validation d'un BTS type MUC Management des Unités Commerciales ou NDRC Négociation Digitalisation Relation Client. Au sein du service commercial de l'équipe ADV composée de 5 personnes, vous prenez en charge la gestion administrative des ventes d'un portefeuille client et si besoin, venez en support / aide à l'export.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients (B to B essentiellement) pour informations et conseils
• Maîtrise de la saisie des devis, commandes et leur suivi, jusqu’à l'expédition pour garantir la satisfaction client
• Interlocuteur privilégié du client : enregistrement des commandes, suivi des expéditions et livraisons, gestion des litiges
• Application et respect des tarifs établis par l'équipe commerciale
• Renseignement des différents fichiers clients
• Veiller au respect des conditions générales de ventes, notamment vérifier les éléments de commande : correspondance de codes, de prix, cohérence des informations
• Langue : anglais serait un plus

Type de contrat

CDD - 24 Mois, apprentissage

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

Rémunération

• selon grille contrat alternance

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'autres pompes et compresseurs

Fabricant de matériel de piscine (pompes, filtration, alarmes, ...) PME de 18 personnes.