Assistant ADV France (H/F)

Vous aimez placer le client au coeur de vos priorités et évoluer dans un environnement où chaque journée est différente ?

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de filtres de haute qualité, un Assistant ADV France (H/F) à Pontarlier.

Vous serez chargé de :

• Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail.
• Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente.
• Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes.
• Gérer les demandes de prix et l'identification simple des produits.
• Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée.
• Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client.
• Gérer le service après-vente, les réclamations clients et les retours marchandises.

Modalité de contrat :- 39h / semaine- du lundi au vendredi