Assistant ADV F/H

Au sein de notre société PROVOBAT, vous intégrerez le service Administration des Ventes (ADV) et serez rattaché(e) à la Directrice Commerciale. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 3 mois , avec possibilité de CDI à l'issue.

Vos missions principales :

• Gestion des commandes : réception et saisie des commandes clients, vérification des conditions commerciales, suivi des délais et coordination avec la production et la logistique pour assurer la bonne préparation des expéditions.
• Relation client : répondre aux demandes d’informations commerciales et techniques, gérer les confirmations de commandes, assurer le suivi post‑vente et traiter les réclamations en lien avec le service qualité si nécessaire.
• Coordination interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, production et logistique pour garantir la conformité des commandes et le respect des délais clients.

Profil recherché :

• Formation commerciale, gestion ou administration. Une première expérience en ADV ou relation client est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et aisance avec les logiciels de gestion commerciale/ERP, utilisation de PROGINOV au quotidien.
• Rigueur, sens de l’organisation, esprit de synthèse et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Bonnes qualités relationnelles, sens du service client et goût du travail en équipe.

Ce que nous offrons :

• Des missions variées favorisant le développement de compétences transverses (commercial, logistique, administratif).
• Titres‑restaurant, prime annuelle après 1 an d’ancienneté et participation.
• Un CSE externalisé offrant de nombreux avantages.