Assistant ADV Export Secteur Préservation Marine F/H - Administration des ventes et SAV

Offre n° Assistant ADV Export Secteur Préservation Marine F/H - Administration des ventes et SAV

Ville : 83 - Pontevès

Descriptif du poste

Ceebly recrute pour l'un de ses clients, startup du secteur de l'écologie maritime, un Assistant ADV Export (f/h). Mission principale : assurer le bon traitement administratif et logistique des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu’à la livraison et la facturation, en coordination avec les équipes commerciales, techniques et logistiques.

Responsabilités principales

• Gestion des commandes
• Saisie et suivi des commandes clients (ERP / CRM)
• Vérification des conditions commerciales (prix, délais, remises)
• Suivi des confirmations de commande
• Suivi logistique
• Coordination avec les fournisseurs, la production et les transporteurs
• Suivi des expéditions et des livraisons
• Gestion des aléas (retards, litiges livraison)
• Relation client (back office)
• Interface administrative avec les clients
• Réponse aux demandes (délais, facturation, documents)
• Gestion des litiges simples
• Satisfaction clients : enquête, actions correctives
• Facturation & administratif
• Émission et contrôle des factures
• Suivi des paiements en lien avec la comptabilité
• Gestion des avoirs
• Support interne
• Appui aux commerciaux (devis, dossiers clients)
• Reporting (suivi commandes, CA, KPI)

Profil recherché

Formation : Bac +2 à Bac +3 (type BTS Gestion, Commerce, ADV, logistique)

Compétences : Connaissance d'un ERP (SAP, Sage, Odoo...), Bonne maîtrise d'Excel, Notions logistiques et commerciales, Bonne qualité rédactionnelle

Langues : Anglais professionnel (souvent nécessaire). Autre langue = plus- Italien / Espagnol

Qualités personnelles : Rigueur et organisation, Réactivité et sens du service, Bon relationnel, Capacité à gérer les priorités, Esprit d'équipe

Expérience : 2 à 5 ans en ADV / back office / logistique dans le milieu maritime. Débutant possible selon profil

Atouts

• Environnement industriel / maritime
• Gestion export (incoterms, douanes)
• Notions techniques produits
• Sensibilité qualité / maintenance

Type de contrat

CDI

Contrat travail

Durée du travail : Travail en journée

Salaire

• 36 - 42 k€ brut annuel