ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

Ricoh est un leader technologique mondial qui accompagne les organisations dans leur transformation et l'évolution de leurs modes de travail.

Grâce à des solutions innovantes, Ricoh améliore l'expérience des collaborateurs, simplifie les processus et crée des environnements de travail plus efficaces, durables et connectés

L'Assistant(e) Administration des Ventes accompagne l'équipe ADV dans la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients.

Il/elle contribue au bon déroulement du cycle de vente en assurant le suivi administratif, logistique et documentaire des dossiers, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'au suivi de la livraison.

1. Support administratif des ventes

• Enregistrement des commandes clients dans l'ERP Netsuite
• Vérification des informations administratives des dossiers
• Mise à jour des données clients et des informations de commande
• Préparation et gestion des documents administratifs liés aux ventes

2. Suivi des commandes

• Suivi logistique des commandes auprès des fournisseurs

* Tracking des livraisons

• Suivi des certificats, licences et documents associés

3. Gestion administrative et facturation

• Participation au suivi des factures clients et fournisseurs
• Contrôle administratif des dossiers
• Classement et archivage des documents contractuels

4. Relation interne et externe

• Réponse aux demandes d'informations administratives des clients
• Coordination avec les équipes commerciales, ADV et Financière

* Interface avec les fournisseurs pour le suivi des commandes

Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :

* Organisation et rigueur

* Bon sens du service et esprit d'équipe

* Capacité à gérer des tâches administratives variées

* Maîtrise du Pack Office (Excel)

* Connaissance d'un ERP appréciée

* Première expérience en administration des ventes ou gestion administrative souhaitée

• Anglais : B1