Assistant administration des ventes (H/F)

Dans le cadre d’un CDD de 12 mois, nous recherchons notrefutur Assistant administration des ventes (H/F) pour rejoindrela Direction Supply Chain située à Rennes.

Rattachée au Responsable ADV, vous intégrez une équipemulticulturelle d'une vingtaine de personnes intervenant sur la gestion descommandes des clients Bridor localisés aux quatre coins du monde.

Voici quelques-unes des missions principales sur ce poste :

• Traiter les commandesclients
• Gérer les envoisd'échantillons et autres documents liés à la commande
• Gérer les ruptures
• Gérer le SAV (lien avecles transporteurs et les clients)
• Initialiser et traiterles réclamations clients
• Mettre en contact etsolliciter tous les acteurs de l'entreprise pour obtenir les réponses auxdemandes clients
• Appuyer la force devente ainsi que les clients et développer un relationnel avec eux
• Garantir la meilleuresatisfaction du client et signaler tout obstacle à cettesatisfaction
• Suivre les incidents delivraison en lien avec les clients et les transporteurs
• Mettre en place etmettre à jour les informations spécifiques à son portefeuilleclients
• Mettre en forme lesoffres commercial
• Maîtriser le démarraged'un nouveau compte client