Assistant administration des ventes France / Export H/F H/F - CORBAS

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des e-mails entrants, renseignements clients et orientation vers les interlocuteurs compétents.
• Création des devis et des fiches prospects
• Saisie, confirmation et suivi des commandes clients
• Vérification des conditions de livraison et des délais.
• Préparation des documents de livraison (bordereaux de livraison

• Information des clients sur l'état d'avancement des commandes.
• Mise à jour et suivi des données clients, commerciales et administratives (CRM)
• Enregistrement et transmission des réclamations clients

• Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients
• Relances clients suite aux offres commerciales.
• Participation aux actions commerciales (salons professionnels, campagnes marketing phoning et e-mailing, actions de prospection).

• Support administratif/ Atelier confection / Approvisionnement
• Mise à jour des tarifs (fournisseurs et clients) et éditions des tarifs clients

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