ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES (CUSTOMER CARE ASSISTANT) F/H

• Job Type : CDI | Temps plein
• City : Paris 12
• 75
• Working place (Linked

In) : PARIS

• Minimum annual compensation : 28000
• Maximum annual compensation : 32000 Rejoignez le Groupe SEB et contribuez au mieux-vivre partout dans le monde ! Référence mondiale du Petit équipement domestique et de l’Equipement professionnel, nous avons un impact concret grâce à nos 45 marques emblématiques – Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Krups et bien d’autres – présentes dans plus de 150 pays. Chaque seconde, 13 produits sont vendus, issus de nos 50 sites industriels. Notre réussite repose sur la diversité des talents, la richesse des parcours et un environnement de travail inclusif et respectueux. Nous nous engageons fermement à lutter contre toutes les formes de discrimination. Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes à votre écoute pour adapter votre parcours de recrutement. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV. Ce que nous allons accomplir ensemble : Contribuer à un service client optimal par la gestion des activités administratives liées à la relation client afin de répondre aux objectifs de chiffre d'affaires. Nature des flux de chiffre d'affaires traités par l'équipe Administration des Ventes : Machines, Contrats de maintenance, Interventions hors contrats, Ventes de pièces détachées et/ou consommables.
• Contrôler la conformité des commandes. Enregistrer et valider les commandes.
• Organiser les expéditions et installations en fonction des priorités clients et des contraintes logistiques.
• Traiter la facturation client.
• Validation des rapports d’intervention des techniciens et prestataires.
• Contrats de maintenance: force de proposition auprès des clients pour la souscription ou le renouvellement de leurs contrats.
• Maîtrise du risque client: en l’absence de blocage système et en amont de toute nouvelle commande, signalement des éventuels retards de paiement pour prise de décisions (blocage/validation...