Chef de Groupe Service Client H/F

• Job Type : CDD | Temps plein | 6 mois
• City : Selongey
• Working place (Linked

In) : * Minimum annual compensation : 50000 * Maximum annual compensation : 75000 Rejoignez le Groupe SEB et contribuez au mieux-vivre partout dans le monde ! Référence mondiale du Petit équipement domestique et de l’Equipement professionnel, nous avons un impact concret grâce à nos 45 marques emblématiques – Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Krups et bien d’autres – présentes dans plus de 150 pays. Chaque seconde, 13 produits sont vendus, issus de nos 50 sites industriels. Notre réussite repose sur la diversité des talents, la richesse des parcours et un environnement de travail inclusif et respectueux. Noussommes à la recherche d’un(e)

Customer Service Leader,à partir dejuin 2026pour unemission temporaire de6moisen CDD,avec possibilité de prolongation,au sein des équipesdu

Marché France,à Selongey (21). Un poste stratégique avec un réel impact, au cœur de la satisfaction et de la fidélisation client. Rattaché au Responsable Service Client, vous pilotez l’ensemble du périmètre administration des ventes, service client avec une double exigence : performance opérationnelle et excellence de l’expérience client. Vous êtes le garant de la relation client afin d’assurer le service aux clients et l’order to invoice process. Vous jouez un rôle clé dans la transformation du service en structurant des processus orientés business, data et digitalisation, Apportez vos compétences et contribuez à notre développement: Rejoigneznos équipes

Opérations Franceen tant que Customer Service Leader. A ce titre, vouscontribuerezpleinement àgarantir un service client optimalet àanimer les relations avec les équipes Supply Chain de nos clients. Vous serez à ce titre managerhiérarchique direct d’une équipede9personnes, composéed’Assistants(es)

Service Client. Ce que nous allons accomplir ensemble : Lagestionde larelationclient : * Construire une relation client durable orientée sur l'amélioration continue. * A...