Assistant Administratif SI Formation H/F

Rejoignez le Campus Dalkia : Devenez l'architecte de nos formations !
Le Campus Dalkia, le cœur de l'expertise énergétique de Dalkia et EDF, recherche un(e) Assistant(e) Administratif SI Formation pour rejoindre son équipe dynamique de plus de 50 collaborateurs basés à Lomme (59160). Vous contribuerez activement au développement des compétences de 20 000 salariés Dalkia à travers la France !
Plus qu'un simple job, une opportunité de booster votre carrière:
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par la formation et les outils ? Ce poste est fait pour vous ! Sous la supervision d'un responsable expérimenté, vous serez au cœur de l'organisation de nos formations, tant en formation professionnelle continue qu'en alternance, en contribuant à une expérience d'apprentissage optimale pour nos collaborateurs.
Vos missions palpitantes vous attendent :
- Gestion et maintenance des applications : Résolution proactive des anomalies et gestion des demandes d'évolution sur la plateforme Open Portal. Ceci comprend la création de codes, la gestion des publipostages, la gestion des données collaborateurs/entreprises, etc. Gestion de la recette des mises à jour applicatives (hebdomadaire pour la maintenance évolutive). Gestion du catalogue de formations, amélioration continue et maintenance.
- Administration et support technique : Gestion des inscriptions sur la plateforme ICT, création de sessions et de comptes utilisateurs. Suivi de la facturation des formations. Support technique niveau 1 aux utilisateurs. Identification et gestion des compétences des formateurs.
- Plateformes e-learning : Mise en ligne et test des modules e-learning sur les plateformes e-Campus. Création et gestion des sessions de formation sur e-Campus, inscription des participants. Génération et analyse des reportings d'activité. Amélioration à la suite de l'analyse.
Pour cette offre, organisation, rigueur et maitrise des outils informatiques sont essentiels.
Les compétences suivantes seront un plus dans la réussite de vos futures missions :
- Maîtrise des bases de données et des outils informatiques.
- Expérience en gestion de projets et en support utilisateurs.
- Connaissance des plateformes e-learning (un plus).
- Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation.
- Sens du service et capacité à travailler en équipe.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive.