Assistant administratif (H/F)

RESPONSABILITÉS : La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Nouvelle Aquitaine Deux-Sèvres (79) recrute pour son site de Niort un Assistant administratif (H/F).

CDD de 4 mois à temps complet, en renfort à l'équipe en place.

L'Agent effectuera diverses tâches administratives sous l'autorité d'un responsable.

MISSIONS PRINCIPALES MISSION 1 : ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES DANS LA REALISATION ET LA CONFORMITE DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES RELATIVES AUX CONTRATS D'APPRENTISSAGE

• Réaliser les assistances aux contrats d'apprentissage Assurer un suivi des demandes d'information des acteurs du contrat d'apprentissage renseigner et tenir à jour les logiciels relation client

MISSION 2 : ASSURER L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE

• Assurer l'accueil téléphonique des points d'accueil de la CMA NA 79, réceptionner et orienter les appels Accueillir et orienter le public vers les personnes ressources Approvisionner les supports de communication des bornes de l'accueil Renseigner et tenir à jour le logiciel relation clients

MISSION 3 : ASSURER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS

• Réaliser l'enregistrement du courrier et la distribution, réceptionner les colis et s'assurer de leur suivi. Assurer la tenue des plannings, réservation des salles, véhicules et matériels (vidéo...)

Rémunération annuelle brute de référence : 25 625 € (incluant le 13ème mois, à proratiser sur la durée du contrat). PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une forte appétence pour la relation client : vous garantissez une expérience client optimale, et contribuez activement à la croissance et à la pérennité de la CMA NA.

SAVOIR

• Environnement et fonctionnement général des CMA

SAVOIR FAIRE

• Diffuser une information Gérer les priorités Utiliser les outils bureautiques de base Techniques de secrétariat Techniques de classement et d'archivage Capacités rédactionnelles Relation client

SAVOIR ETRE

• Discrétion Polyvalence Ri...