Assistant administratif et commercial H/F - Alternance (H/F)

Offre n° 207BHVP Assistant administratif et commercial H/F (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour accompagner nos équipes dans la gestion quotidienne des activités administratives et commerciales.

Missions Principales :

• Gestion administrative :
  • Gestion du courrier entrant et sortant (postal et électronique)
  • Rédaction et mise en forme de documents (courriers, rapports, contrats)
  • Classement, archivage et gestion documentaire
  • Suivi des factures et des paiements en lien avec le service comptable
• Support commercial :
  • Préparation et suivi des devis, commandes et factures clients
  • Mise à jour des bases de données clients et prospects (CRM)
  • Suivi des relances clients (paiements, documents)
  • Gestion des contrats commerciaux et des documents associés
• Relation client :
  • Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
  • Transmission des informations aux équipes commerciales et techniques
  • Organisation des rendez‑vous et suivi des visites clients

Profil recherché :

• Formation en gestion, administration ou commerce (Bac +2 type BTS Gestion de la PME ou BTS SAM). Débutant(e) accepté(e).
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie).
• Connaissance d'un logiciel de gestion commerciale (CRM) appréciée.
• Excellente qualité rédactionnelle et orthographe soignée.

Emploi

• Type de contrat : CDD - 24 Mois
• Contrat apprentissage
• Durée du travail : 35h/semaine
• Travail en journée

Rémunération

• Brut mensuel : 954.45 € sur 12 mois

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
• Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez‑vous des commerciaux
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité etc.)

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux de peinture et vitrerie