Assistant administratif et commercial H/F

Description du poste

Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Assistant(e) d'exploitation en CDI – Châteauroux

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI au sein de l'agence de Châteauroux. L’équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.

Responsabilités

Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions : vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale de l'agence.

Tâches Administratives

• Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin.
• Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix.
• Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation.
• Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges.
• Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez.

Profil recherché

Votre Cursus

Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac+2 d'assistant(e) de gestion ou de secrétariat et avez idéalement une expérience dans le domaine de la formation professionnelle.

Compétences, qualités personnelles

• Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100 % des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler.

Pourquoi nous rejoindre

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu’un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d’accompagnement s’exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Notre engagement envers vous

• Développer votre carrière : programme de formation complet et possibilités de mobilité interne.
• Prendre du plaisir dans le travail : diversité de missions pour un parcours personnalisé.
• Favoriser votre épanouissement professionnel : esprit de coopération et de solidarité.
• Entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Environnement de travail propice à votre bien‑être.
• Avantages : 13ème mois, RTT, intéressement/participation.
• Outils connectés et mobilité : Smartphone, PC/Tablette.

Comment ça se passe ?

• Faites-vous connaître. Postulez.
• Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
• Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
• Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !