Assistant administratif et commercial (H/F)

Offre n° 210VHWF Assistant administratif et commercial (H/F)

Miroiteries Dubrulle Installation est spécialisée dans la pose, le dépannage et le remplacement de vitrages pour les particuliers, les professionnels et les compagnies d’assurances. Reconnue pour son savoir-faire et sa réactivité, notre entreprise accompagne ses clients avec un haut niveau de qualité de service.

Missions

• Gestion des dossiers assurances:
  • Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres.
  • Alimenter les plateformes assurances avec les informations nécessaires.
  • Déposer les photos, devis, rapports et documents demandés.
  • Veiller à la bonne complétude des dossiers et au respect des délais.
• Assistance commerciale:
  • Contacter les assurés pour organiser les rendez‑vous.
  • Planifier les visites des chargés d’affaires pour l’établissement des devis.
  • Réaliser les devis et assurer leur transmission aux clients et assurances.
  • Effectuer les relances administratives si nécessaire.
• Relation client:
  • Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
  • Assurer l’interface entre les clients, les assurances et les équipes terrain.
  • Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché

• Formation administrative ou commerciale.
• Première expérience en assistanat administratif, commercial ou gestion de dossiers appréciée.
• Aisance téléphonique et excellent relationnel.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Une connaissance du secteur du bâtiment, du dépannage ou des assurances serait un plus.

Conditions

• Type de contrat: CDI à temps plein.
• Durée du travail: 39H/semaine, travail en journée, horaires fixes.
• Poste basé à Hallennes-lez-Haubourdin.
• Rémunération: à partir de 2 200 € brut par mois, évolutive selon le profil et l’expérience.
• Salaire brut: mensuel de 2 200 € sur 12 mois.
• Primes.
• Gratification trimestrielle.
• Déplacements: jamais, zone départementale.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise solide et reconnue dans son métier. Une équipe à taille humaine. Un poste polyvalent mêlant administratif, relation client et commerce. Des missions variées avec de réelles responsabilités. Vous êtes organisé(e), dynamique et aimez le contact client ? Rejoignez les équipes de Miroiteries Dubrulle Installation !