Assistant administratif et ADV (H/F)

Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau site de production semi-industriel, vous serez en charge d'assurer la gestion administrative et commerciale de l'activité, notamment le traitement des commandes clients, la facturation et le suivi de la relation client, en garantissant la fiabilité des informations et la fluidité des échanges entre les services. Facturation & suivi administratif : Établir les factures clients dans le respect des conditions commerciales

Suivre les encaissements en lien avec la comptabilité

Classer et archiver les documents administratifs

Participer à la mise à jour des bases de données clients Relation client & coordination :

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute demande administrative

Répondre aux sollicitations (délais, produits, commandes)

Assurer la liaison entre les clients et les équipes de production

Communiquer les informations nécessaires au bon déroulement des commandes Organisation & support opérationnel :

Participer à l'organisation des flux d'information entre les services

Suivre les indicateurs simples (commandes, facturation)

Contribuer à l'amélioration des process administratifs Les pré-requis compétences

• Maitrise du pack office, logiciel de gestion des commandes (SAGE, .)

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils de gestion)

Bonne capacité rédactionnelle et aisance à l'oral

Rigueur dans le traitement des données Les prérequis « savoir être »

Sens du service client

Organisation et rigueur