Area Manager, Opérations (H/F)

Les opérations représentent la force motrice dAmazon. Ce service clé de notre activité nous permet dexécuter et dexpédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. En tant que responsable de secteur, vous veillerez à ce que votre site fonctionne parfaitement afin de répondre à la demande de nos clients. Vous serez à la tête dune équipe qui contribue à la sécuritlefficacité et à la qualité de nos opérations et vous prendrez en charge un certain nombre de projets sur lensemble de notre réseau afin de stimuler la productivité. Key job responsibilitiesCréer, superviser et encourager une culture de la sécurité et du bien-êtreAnalyser et mettre en uvre des changements pour maintenir la qualité et la productivité à un niveau élevé et constantSuperviser les projets visant à rationaliser les processus, à optimiser la productivité et à améliorer la qualité du service pour les clients dans votre périmètre de responsabilitéAnalyser les performances de léquipe par rapport aux objectifs de lentreprise et mettre en place des actions pour améliorer notre excellence opérationnelleTravailler en collaboration avec des collègues de la direction pour normaliser les pratiques des équipesA day in the lifeVous travaillerez en équipe sur lun de nos sites, en veillant à ce quil soit aussi productif que possible. Vous aurez pour tâche principale dinstaurer une culture de la sécurité et de faire respecter les normes de qualité et de performance de léquipe. Vous superviserez également les améliorations apportées aux processus dans votre secteur et en assurerez la mise en uvre. Vos missions seront variées au cours dune journée type : gestion de léquipe, pilotage des opérations quotidiennes, amélioration des processus, missions durgence à grande échelle, etc. Vous servirez également dexemple et de mentor aux nouveaux managers.About the teamAmazon ne pourrait pas livrer au rythme effréné qui est le sien sans léquipe du service de transport dAmazon (ATS). Vous serez accueilli·e au sein dune équipe diversifiée, qui joue un rôle essentiel dans notre réussite. Grâce aux transports aériens, maritimes et routiers, ainsi quaux centres de tri équipés des dernières technologies, vous contribuerez à lefficacité maximale des transports dAmazon. Notre équipe collecte des données et les utilise pour prendre les décisions qui contribuent à faire dAmazon une entreprise toujours plus novatrice et efficace.Nos collaborateurs·trices sont notre priorité. Cest pourquoi nous plaçons la sécurité au premier plan. Enfin, nous mettons à profit lexpertise de nos collaborateurs·trices pour acheminer les colis jusquà leur destination finale de manière rapide, pratique et respectueuse de lenvironnement. QUALIFICATIONS DE BASEUn diplôme universitaire Une expérience significative dans la gestion des ressources humaines Une expérience dans la communication avec un large éventail de parties prenantes, y compris avec vos pairs et la directionUne expérience significative dans lutilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions de lentrepriseParfaite maîtrise de langlais et du français, à loral et à lécritQUALIFICATIONS APPRÉCIÉESLes compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder.Connaissance des techniques Lean, Six Sigma et Kaizen Connaissance dun autre environnement logistiqueBonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnelAmazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner.