Architecte Teams Voice & 0365 — Expert Télécom Cloud

Mission : Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP

Au sein de l’équipe RUN ToIP, vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice.

Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP et projet CRC.

Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS

- Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet

- Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement

- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)

- Garant des documents d'exploitations et techniques

- Référent technique auprès de Microsoft

- Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN

- Animation de réunion / session de formation interne

Définition de la cible d'architecture

Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise

Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture

Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données

Urbanisation et cohérence du SI

Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données)

Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation

Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables

Accompagnement des projets

Participer aux phases de cadrage et de conception des projets

Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible

Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers

Veille technologique et innovation

Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.)

Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions

Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations

Gouvernance et documentation

Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT

Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir

Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)

Expertise souhaitée

Compétences techniques

Teams Voice - Expert - Impératif

Architecture 0365 - Confirmé - Impératif

Solution enregistrement reglementaire - Confirmé - Important

architecture télécom - Confirmé - Important