Appui technique H/F

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique pour assurer le suivi, l'analyse et la mise à jour de dossiers techniques au sein d'un environnement structuré. Le poste convient à une personne rigoureuse, organisée et à l'aise dans les échanges téléphoniques.

Missions principales

Contacts externes :

• Appels téléphoniques pour recherche d'informations
• Prise de rendez-vous
• Communication professionnelle avec des interlocuteurs variés

Analyse et traitement des dossiers :

• Analyse de dossiers techniques
• Recherche de solutions adaptées
• Identification et traitement des anomalies

Gestion et mise à jour des données :

• Mise à jour et cohérence des bases de données techniques, cartographiques et clients
• Vérification de l'exactitude des informations
• Amélioration continue de la qualité des données

Quelques journées terrain possibles (si permis de conduire) : contrôles qualité, enquêtes simples et aucun acte technique ne sera demandé

Organisation du temps de travail

• 35 heures par semaine
• Du lundi au vendredi
• Horaires : 8hh00 / 13hh15Rémunération et avantages
• Taux horaire : 13,11 EUR
• 13e mois
• Participation partielle aux frais de restauration méridienne (Worklife)

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.