APPRENTI GESTION GARANTIES H/F

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) alternant(e) gestion des garanties pour la rentrée 2025.

Ta mission principale : Assurer le traitement administratif des demandes de garantie et participer à l'amélioration de la satisfaction client.

Ce que tu vas apprendre :
- La gestion administrative d'un service garanties
-  La relation client
-  Le travail en équipe transverse (qualité, SAV)
-  L'analyse et la résolution de problèmes liés aux produits
-  L'utilisation d'outils informatiques de gestion et de suivi


Ce que nous offrons
- Une formation complète et encadrée
- Poste basé à Arras (62)
- Contrat en alternance
- Travail du lundi au vendredi en journée
- Prime de vacances, participation aux bénéfices

Processus de recrutement
- Préqualification téléphonique avec le service RH
- Rencontre ou entretien visio avec la responsable

Rejoignez MATHIEU SAS pour construire votre avenir et contribuer au nôtre !





Tu es fait(e) pour ce poste si :

Tu prépares un diplôme Bac+2 type BTS Gestion PME, Support à l'Action Managériale, Assistant de gestion, ou équivalent.

- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l'écoute
- Tu disposes d'un bon sens de la communication
- Tu es motivé(e) à travailler en équipe et à contribuer à la qualité de service