APPRENTI-E chargé-e de clientèle assurances particuliers (H/F)

Offre n° 204CHCTAPPRENTI-E chargé-e de clientèle assurances particuliers (H/F)

Votre principale mission sera de gérer, développer et fidéliser un portefeuille de particuliers : accueillir, conseiller et informer les clients en leur proposant des contrats d'assurance adaptés. Vous aimez le contact avec la clientèle et aimez les défis. Vous préparerez le BTS en assurances ou NDRC en alternance selon l'école choisie : 2 jours d'école/semaine à Montpellier + 3 jours en entreprise à Clermont l'Hérault. Profil recherché : de formation BAC PRO Vente Commerce et/ou une première expérience en commerce, vous faites preuve d'implication et de conscience professionnelle.

Type de contrat : CDD - 24 MoisContrat apprentissageDurée du travail : 35H/semaineTravail en journée

Salaire :

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• Salaire en % du minimum conventionnel selon âge

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Concevoir un devis ou un projet de contrat (Cette compétence est indispensable)
• Conduire un entretien de vente (Cette compétence est indispensable)
• Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude (Cette compétence est indispensable)
• Développer et fidéliser la relation client (Cette compétence est indispensable)
• Développer un portefeuille clients et prospects (Cette compétence est indispensable)
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires (Cette compétence est indispensable)
• Favoriser l'entente, la collaboration (Cette compétence est indispensable)
• Gérer des réclamations et litiges (Cette compétence est indispensable)
• Maitrise internet (Cette compétence est indispensable)
• Maitrise outils informatiques : pack office (Cette compétence est indispensable)
• Mettre à jour un dossier, une base de données (Cette compétence est indispensable)
• Procéder à l'encaissement (Cette compétence est indispensable)
• Promouvoir une proposition, un projet (Cette compétence est indispensable)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (Cette compétence est indispensable)
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision (Cette compétence est indispensable)
• Recueillir et analyser les besoins client (Cette compétence est indispensable)
• Structurer, synthétiser des informations (Cette compétence est indispensable)
• Aisance téléphonique
• Maitrise Canva

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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