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CONSEILLER(E) CLIENTELE EN ASSURANCE (H/F)

FORT-DE-FRANCE, 972
il y a 7 jours

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurances pour renforcer notre équipe.

Profil recherché

  • Formation : Bac +2 minimum (Banque et assurance, NDRC ou équivalent)
  • Une première expérience dans le secteur de l'assurance, de la banque ou de la relation client est un plus
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges
  • Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe, goût du challenge et sens commercial
  • Capacité d'écoute et de conseil, sens du service
  • Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi des dossiers
  • Maîtrise des outils informatiques

Responsibilities et activités

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurances
  • Analyser les risques et la situation des clients afin de proposer des solutions adaptées
  • Établir des devis et assurer le suivi des contrats
  • Gérer et développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels)
  • Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
  • Traiter les demandes et réclamations clients
  • Assurer un suivi administratif des dossiers
  • Veiller à la bonne tenue et à la conformité des dossiers clients
  • Appliquer les procédures internes et les exigences réglementaires du secteur de l'assurance
  • Etre garant(e) de la satisfaction client

Contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

  • Salaire
  • Complémentaire santé
  • Prime de performance
  • Déplacements : Ponctuels

Expérience

  • Débutant accepté
  • Bac+2 ou équivalents Banque assurance

Compétences

  • Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
  • Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
  • Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
  • Recueillir et analyser les besoins client

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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