CONSEILLER(E) CLIENTELE EN ASSURANCE (H/F)
FORT-DE-FRANCE, 972
il y a 7 jours
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle en assurances pour renforcer notre équipe.
Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum (Banque et assurance, NDRC ou équivalent)
- Une première expérience dans le secteur de l'assurance, de la banque ou de la relation client est un plus
- Excellentes qualités relationnelles
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe, goût du challenge et sens commercial
- Capacité d'écoute et de conseil, sens du service
- Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils informatiques
Responsibilities et activités
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en assurances
- Analyser les risques et la situation des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Établir des devis et assurer le suivi des contrats
- Gérer et développer un portefeuille clients (particuliers et/ou professionnels)
- Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
- Traiter les demandes et réclamations clients
- Assurer un suivi administratif des dossiers
- Veiller à la bonne tenue et à la conformité des dossiers clients
- Appliquer les procédures internes et les exigences réglementaires du secteur de l'assurance
- Etre garant(e) de la satisfaction client
Contrat et conditions
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Complémentaire santé
- Prime de performance
- Déplacements : Ponctuels
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Banque assurance
Compétences
- Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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