Apprenti Conseiller Commercial B2B – Prospection

Formation :Préparez en alternance le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente –

Formation :Préparez en alternance le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente – niveau 4 (équivalent BAC) avec le CFA GM TRANSFORMATION de Lens sur 14 mois.Rythme : 1 jour/semaine en formation, 4 jours en entreprise.Dans le cadre de son alternance, l’apprenti(e) participe au développement de l’activité commerciale de l’entreprise en contribuant à la prospection, à la relation client et à la proposition de solutions adaptées, dans une logique de satisfaction et de fidélisation.Vos missions :Développement de la relation client

• Participer à la prospection de nouveaux clients professionnels (B2B)
• Identifier et qualifier les besoins des prospects
• Prendre des rendez-vous commerciaux
• Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de prospection)

• Présenter les offres de services de l’entreprise
• Argumenter et adapter son discours commercial
• Élaborer des propositions commerciales simples
• Contribuer à la conclusion de ventes

• Assurer le suivi des clients et des prospects
• Participer aux relances commerciales
• Contribuer à la satisfaction client
• Participer à la gestion d’un portefeuille clients

• Participer à des actions de terrain (phoning, emailing, visites si applicable)
• Contribuer à l’amélioration des outils commerciaux
• Travailler en collaboration avec l’équipe commerciale Compétences développées
• Techniques de vente et de négociation
• Relation client à distance et en face-à-face
• Prospection commerciale
• Utilisation d’outils CRM
• Organisation et suivi d’activité commerciale Profil recherché
• Intérêt pour le commerce et la relation client
• Aisance relationnelle et goût du challenge
• Dynamisme, persévérance et capacité d’adaptation
• Bonne expression orale
• Capacité à travailler en équipe

• Dynamique, motivé(e) et rigoureux(se).
• Bon relationnel et sens du service client.
• Envie d’apprendre et de s’investir dans le commerce.