CONSEILLER DE VENTE EN ALTERNANCE
Formation : Préparez en alternance le Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente – niveau 4 (équivalent BAC) avec le CFA GM TRANSFORMATION de Lens sur 14 mois. Rythme : 1 jour/semaine en formation, 4 jours en entreprise.
Dans le cadre de l’alternance, la personne en formation participe au développement de l’activité commerciale de l’entreprise en contribuant à la prospection, à la relation client et à la proposition de solutions adaptées, dans une logique de satisfaction et de fidélisation.
Vos missions :
Développement de la relation client
Participer à la prospection de nouveaux clients professionnels (B2B)
Identifier et qualifier les besoins des prospects
Prendre des rendez‑vous commerciaux
Mettre à jour les outils de suivi (CRM, tableaux de prospection)
Conseil et vente
Présenter les offres de services de l’entreprise
Argumenter et adapter son discours commercial
Élaborer des propositions commerciales simples
Contribuer à la conclusion de ventes
Suivi et fidélisation client
Assurer le suivi des clients et des prospects
Participer aux relances commerciales
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client
Participer à la gestion d’un portefeuille clients
Activités complémentaires
Participer à des actions de terrain (phoning, emailing, visites si applicable)
Contribuer à l’amélioration des outils commerciaux
Travailler en collaboration avec l’équipe commerciale
Compétences développées :
Techniques de vente et de négociation
Relation client à distance et en face‑à‑face
Prospection commerciale
Utilisation d’outils CRM
Organisation et suivi d’activité commerciale
Profil recherché :
Intérêt pour le commerce et la relation client
Aisance relationnelle et goût du challenge
Dynamisme, persévérance et capacité d’adaptation
Bonne expression orale et sens du service
Capacité à travailler en équipe
Conditions :
Contrat en alternance (apprentissage ou professionnalisation selon profil)
Aucun diplôme requis – débutant·e·s accepté·e·s
Poste basé dans les Hauts‑de‑France (lieu à préciser selon l’offre)
Se former en commerce avec GM TRANSFORMATION permet d’obtenir un titre professionnel reconnu par l’État . La formation se déroule en alternance , alliant théorie au CFA et pratique en entreprise. La pédagogie est innovante et inclusive , avec projets, mises en situation et suivi personnalisé. Le parcours est accessible à tous , débutant·e·s, adultes en reconversion ou personnes en situation de handicap.
GM TRANSFORMATION est implanté dans les Hauts‑de‑France , sur LENS, proche des apprenants et des entreprises locales. Cette formation prépare à des métiers concrets et porteurs d’avenir dans le secteur du commerce.