Apprenti Assistant de gestion H/F

Tes missions :

• Gestion en autonomie d’un portefeuille client : analyser le besoin client, conseiller, assurer la fidélisation, anticipation des besoins clients (Forcast), suivi de la facturation
• Gestion des réclamations (enregistrement et émission des notes de crédits)
• Enregistrement des commandes, contrats et appels de livraisons
• Mise à jour du fichier Excel client
• Emission des bons de livraison et facturation
• Maîtriser la communication avec les clients par email