API Integration Specialist
SECUTIX est le leader du marché des solutions digitales avancées pour l’industrie de l’événementiel. Offrant une plateforme cloud ouverte et parfaitement intégrée, SECUTIX donne aux organisations un contrôle total ainsi qu’une suite d’outils pour mieux comprendre et engager leurs publics grâce au digital, monétiser leurs produits et services, sécuriser leurs opérations et offrir des expériences de haut niveau. SECUTIX accompagne une large gamme d’organisations à l’échelle mondiale, notamment des clubs de sport, stades, musées, organisateurs de spectacles, parcs de loisirs et festivals. Parmi ses clients emblématiques figurent l’UEFA, l’Opéra National de Paris, le Centre Pompidou, le Paléo Festival, le Musée Picasso Paris et bien d’autres.
Pour accompagner sa croissance, SECUTIX recherche un API Integration Specialist basé à Paris. Vous rejoindrez une équipe en charge du déploiement et de l’intégration de notre plateforme SaaS de billetterie auprès de nos clients dans les secteurs du sport, de la culture et de l’événementiel.
Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration de la plateforme SECUTIX dans l’écosystème IT de nos clients. Vous interviendrez à la fois sur la gestion des projets d’intégration, l’expertise technique API et le support technique avancé lié aux intégrations.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projet, produit et techniques ainsi qu’avec les équipes IT de nos clients.
Vos missions
- Pilotage des projets d’intégration
- Piloter de manière autonome des projets d’intégration client de bout en bout (délais, périmètre et qualité).
- Accompagner différents types d’intégrations : CRM, CDP, systèmes comptables, plateformes e-commerce, SSO, etc.
- Organiser et animer des ateliers techniques avec les équipes IT des clients.
- Analyser les besoins techniques et proposer des solutions d’intégration adaptées.
- Collaborer avec l’équipe projet pour configurer et adapter la plateforme aux besoins spécifiques des clients.
- Suivre le cycle complet de déploiement des intégrations jusqu’à leur mise en production.
Expertise technique et support
- Être le référent technique sur les sujets d’intégration API pour les clients et les équipes internes.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux intégrations et aux systèmes tiers.
- Accompagner les clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leurs intégrations.
- Intervenir sur des problématiques techniques complexes liées aux API et aux échanges de données.
- Documentation et partage de connaissances
- Rédiger et maintenir la documentation technique des projets d’intégration.
- Contribuer à la base de connaissances interne en documentant les bonnes pratiques, problèmes récurrents et solutions.
- Créer des guides techniques et ressources de dépannage.
- Animer ponctuellement des sessions de formation internes sur les intégrations et l’utilisation de la plateforme.
Environnement technique
Les intégrations reposent principalement sur :
- API REST (authentification, appels API, debugging)
- Webhooks et échanges de données
- Outils d’API testing : Postman, Swagger, cURL
- Scripting pour automatisation ou tests (Python, JavaScript ou équivalent)
- Intégrations avec CRM, plateformes e-commerce, systèmes d’authentification (SSO / OAuth / SAML) et outils comptables.
Profil recherché
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle technique lié aux intégrations API, au déploiement de solutions SaaS ou au conseil technique.
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
- Bonne maîtrise des API REST (authentification, appels, debugging).
- Expérience avec les outils d’API testing tels que Postman, Swagger ou cURL.
- Connaissances en scripting (Python, JavaScript ou équivalent) pour automatiser ou tester des intégrations.
- Capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques et non techniques côté client.
- Rigueur, sens de l’organisation et autonomie dans la gestion des projets.
- Esprit collaboratif et goût pour la résolution de problèmes techniques.
Ce que nous proposons
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe internationale.
- Des projets d’intégration variés pour des acteurs majeurs du sport, de la culture et de l’événementiel.
- Une forte proximité avec les équipes produit et techniques.
- Une culture d’entreprise collaborative avec de nombreuses opportunités d’apprentissage.
- Des perspectives de développement professionnel dans un environnement SaaS en forte croissance.