API Integration Specialist

Pour accompagner sa croissance, SECUTIX recherche un API Integration Specialist basé à Paris. Vous rejoindrez une équipe en charge du déploiement et de l’intégration de notre plateforme Saa

S de billetterie auprès de nos clients dans les secteurs du sport, de la culture et de l’événementiel.

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé dans l’intégration de la plateforme SECUTIX dans l’écosystème IT de nos clients. Vous interviendrez à la fois sur la gestion des projets d’intégration, l’expertise technique API et le support technique avancé lié aux intégrations.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projet, produit et techniques ainsi qu’avec les équipes IT de nos clients.

Vos missions

Pilotage des projets d’intégration

Piloter de manière autonome des projets d’intégration client de bout en bout (délais, périmètre et qualité).

Accompagner différents types d’intégrations : CRM, CDP, systèmes comptables, plateformes e-commerce, SSO, etc.

Organiser et animer des ateliers techniques avec les équipes IT des clients.

Analyser les besoins techniques et proposer des solutions d’intégration adaptées.

Collaborer avec l’équipe projet pour configurer et adapter la plateforme aux besoins spécifiques des clients.

Suivre le cycle complet de déploiement des intégrations jusqu’à leur mise en production.\n\n

Expertise technique et support

Être le référent technique sur les sujets d’intégration API pour les clients et les équipes internes.

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux intégrations et aux systèmes tiers.

Accompagner les clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leurs intégrations.

Intervenir sur des problématiques techniques complexes liées aux API et aux échanges de données.

Documentation et partage de connaissances

Rédiger et maintenir la documentation