Analyste Support Applicatif N2 – Logistique, SQL & API

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif N2 pour renforcer son équipe lyonnaise. Vous prendrez en charge les incidents escaladés par le Service Desk N1 et aiderez les utilisateurs dans l’utilisation des applications orientées logistique.

Vous travaillerez sur des analyses fonctionnelles et techniques, résolvant des incidents et collaborant avec les équipes N1, N2 et N3, y compris à l’international, afin d’améliorer la base de connaissances et les livrables opérationnels.