Analyste Support Applicatif & Incidents Financiers

Inetum recherche un Gestionnaire Support Fonctionnel expérimenté pour intervenir sur le support applicatif et la gestion d incidents. Vous analysez et qualifiez les incidents, réalisez les investigations, exploitez les logs et reproduisez les parcours utilisateurs afin d en identifier les causes.

Vous assurerez le suivi des tickets jusqu à résolution et coordonnerez les échanges avec les équipes techniques et les parties prenantes.