analyste informatiquee d'exploitation informatique junior (localisation à Rennes 4j de présenti[...]

Missions principales

• Suivi du run applicatif
• Analyse de log (Windows, applicatif)
• Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement
• Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur
• Rédaction de documentation /procédure

Compétences techniques et savoir-faire

• Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies
• Rédaction de procédures
• Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)
• Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur

Les outils principaux

• Dynatrace
• Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
• Zabbix
• Confluence
• Jira

Qualités personnelles

• Orientation client / sens du service
• Communication
• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Gestion des priorités
• Esprit d’initiative

Expérience

• Bac + 2 en informatique
• 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire

Profil candidat

• Compétences techniques et savoir-faire
• Les outils principaux
• Qualités personnelles
• Expérience