Analyste Fonctionnel Contrats/Cotisations H/F - Lyon

Fondé en 1969, Cegedim estun Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestiondes flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conceptionde logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réaliséun chiffre d’affaires de plus de 654 millions d’euros en 2024.Cegedim SAest cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformationdes acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles,institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pource faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services,portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux etdélégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), ensanté et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autourde 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et ledéveloppement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Assurances etrépondre aux sollicitations de nos clients la Direction déploiement desservices Business Process Outsourcing recherche sa ou son futur (e) Analystefonctionnel pour son service paramétrage contrats/cotisations.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’uneexpertise reconnue, vous aurez la responsabilité d’intervenir sur des missionsde paramétrage dans le domaine des contrats et cotisations .

Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectifpro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences,ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communsd’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Vos missions essentielles:

• Concevoir et réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion et à ses modules périphériques,
• Participer aux projets de l’entreprise et à la rédaction des dossiers d’exigences fonctionnelles et au macro-chiffrage des solutions à déployer,
• Assurer une assistance par le traitement des déclarations d’anomalies et des demandes de maintenance via notre outil de ticketing,
• Contribuer à l’amélioration continue des processus en place,
• Élaborer et rédiger des comptes rendus de réunion de travail.