Responsable MOA Contrats cotisations (H/F) - Lyon
Fondé en1969,Cegedimest un Groupe innovant de technologies et de servicesspécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB,ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels desanté et de l’assurance. Cegedim compte près de6 500 collaborateurs dansplus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de649,2 millionsd’euros en 2025.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT: CGM).
CegedimAssurances est une Business Unit innovanteau service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes :compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, proposedessolutions SaaS (Hub de services, portails, extranet),desservices métiers (Tiers Payant, gestion des flux etdélégation de gestion) et desservices experts (analytics,consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent auquotidien autour de quatre valeurs : l'innovation, la satisfaction client, lasynergie et développement personnel et professionnel.
Afin de renforcer la maîtrised’ouvrage du Pôle Expertise Métiers au sein de la Direction BPO (Business Process Outsourcing), nous recrutons un(e) Responsable MOA Contrats Cotisations .
Aux côtés d’une équipemanagériale engagée et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous aurez encharge le pilotage de l’équipe MOA Contrats Cotisations , constituée de 8analystes fonctionnels.
Vos missions :
- Contribuer aux projets: cadrage,expressions de besoins, définition des solutions/ mise en œuvre, en lien avecles chefs de projet internes et les clients,
- Gérer les demandes (anomalies,évolutions) et le support en production,
- Superviser la conception et leparamétrage des outils ainsi que le déploiement des nouvelles fonctionnalités
- Participer au processus d’amélioration continue et àla conduite du changement,
- Manager l’équipe et piloterl’activité: plan de charges, indicateurs suivi d’activité, accompagnementet développement des compétences des collaborateurs.