Analyste d'exploitation H/F
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Analyste d'exploitation H/F
Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-CorpsL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.ContexteSupport infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.MissionsSupport infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorationsEtude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SIPlanification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNOMaintien en Condition Opérationnel du SIRédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des servicesIndustrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scriptsCréation d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCHAutomatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour RundeckMise en place du PRA pour assurer la continuité de serviceSupervision des infrastructures et applications avec Centreon et DynatraceFormation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)
Type de contrat CDIContrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté